🔐 LUNEVYA GİZLİLİK POLİTİKASI
Yürürlük Tarihi: 02.06.2025
1. GENEL BİLGİLENDİRME
LUNEVYA KIYMETLİ MADENLER (“LUNEVYA“ markamız); kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem vermektedir. Bu gizlilik politikası, www.lunevya.com internet sitesi üzerinden toplanan verilerin nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında hazırlanmıştır.
2. HANGİ VERİLERİ TOPLUYORUZ?
Ad, soyad
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
Telefon numarası
IP adresi, tarayıcı bilgileri ve çerez verileri
Ödeme işlemi sırasında kullanılan sınırlı finansal bilgiler (kart verisi LUNEVYA tarafından tutulmaz, güvenli ödeme altyapısı tarafından işlenir)
3. VERİLERİ NE AMAÇLA KULLANIYORUZ?
Siparişlerinizi işlemek ve teslimat sağlamak
Müşteri hizmetleri ve destek sağlamak
Ürün ve kampanya bilgilendirmeleri yapmak (onay vermeniz halinde)
Kullanıcı deneyimini geliştirmek ve teknik sorunları gidermek
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
4. VERİLERİN KİMLERLE PAYLAŞILDIĞI
Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki taraflarla, yukarıdaki amaçlar doğrultusunda ve asgari düzeyde paylaşılır:
Kargo firmaları (siparişin teslimi için)
Ödeme altyapısı sağlayıcıları (İKAS ve entegre ödeme sistemleri)
Yetkili kamu kurumları (yasal zorunluluklar dahilinde)
Kişisel verileriniz hiçbir şekilde üçüncü şahıslarla ticari amaçlarla paylaşılmaz, satılmaz veya devredilmez.
5. VERİ GÜVENLİĞİ
LUNEVYA, kullanıcı verilerinin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak amacıyla:
SSL güvenlik sertifikaları,
2FA kimlik doğrulama sistemleri,
Sunucu tabanlı firewall & şifreleme sistemleri kullanır.
Veriler, yalnızca yetkili kişiler tarafından erişilebilecek şekilde saklanır.
6. KULLANICI HAKLARI
KVKK ve GDPR kapsamındaki yasal haklarınız şunlardır:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Varsa işleme amacını öğrenme
Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
İşlenmesini gerektiren yasal bir neden kalmadıysa silinmesini talep etme
Otomatik sistemlerce analiz edilen verilere itiraz etme
Her zaman onayınızı geri çekme ve iletişim tercihlerinizi değiştirme
Bu haklarınızı kullanmak için bize [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz.
7. ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI
Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve analiz yapmak için çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz. Detaylı bilgi için "Çerez Politikası" sayfamıza göz atabilirsiniz.
8. POLİTİKA GÜNCELLEMELERİ
Bu gizlilik politikası, yasal değişiklikler veya hizmet güncellemeleri doğrultusunda düzenli olarak gözden geçirilir. Değişiklikler web sitemizde yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Kullanıcıların düzenli olarak bu sayfayı kontrol etmeleri önerilir.
9. İLETİŞİM
LUNEVYA KIYMETLİ MADENLER
İstasyon Mahallesi 2. Sakarya Sokak No:45A
Küçükçekmece / Halkalı / İstanbul
Vergi Dairesi: Halkalı
Vergi No: 5300657967
Telefon: 0530 994 11 20
E-posta: [email protected]
Yürürlük Tarihi: 02.06.2025
1. GENEL BİLGİLENDİRME
LUNEVYA KIYMETLİ MADENLER (“LUNEVYA“ markamız); kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem vermektedir. Bu gizlilik politikası, www.lunevya.com internet sitesi üzerinden toplanan verilerin nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında hazırlanmıştır.
2. HANGİ VERİLERİ TOPLUYORUZ?
Ad, soyad
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
Telefon numarası
IP adresi, tarayıcı bilgileri ve çerez verileri
Ödeme işlemi sırasında kullanılan sınırlı finansal bilgiler (kart verisi LUNEVYA tarafından tutulmaz, güvenli ödeme altyapısı tarafından işlenir)
3. VERİLERİ NE AMAÇLA KULLANIYORUZ?
Siparişlerinizi işlemek ve teslimat sağlamak
Müşteri hizmetleri ve destek sağlamak
Ürün ve kampanya bilgilendirmeleri yapmak (onay vermeniz halinde)
Kullanıcı deneyimini geliştirmek ve teknik sorunları gidermek
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
4. VERİLERİN KİMLERLE PAYLAŞILDIĞI
Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki taraflarla, yukarıdaki amaçlar doğrultusunda ve asgari düzeyde paylaşılır:
Kargo firmaları (siparişin teslimi için)
Ödeme altyapısı sağlayıcıları (İKAS ve entegre ödeme sistemleri)
Yetkili kamu kurumları (yasal zorunluluklar dahilinde)
Kişisel verileriniz hiçbir şekilde üçüncü şahıslarla ticari amaçlarla paylaşılmaz, satılmaz veya devredilmez.
5. VERİ GÜVENLİĞİ
LUNEVYA, kullanıcı verilerinin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak amacıyla:
SSL güvenlik sertifikaları,
2FA kimlik doğrulama sistemleri,
Sunucu tabanlı firewall & şifreleme sistemleri kullanır.
Veriler, yalnızca yetkili kişiler tarafından erişilebilecek şekilde saklanır.
6. KULLANICI HAKLARI
KVKK ve GDPR kapsamındaki yasal haklarınız şunlardır:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Varsa işleme amacını öğrenme
Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
İşlenmesini gerektiren yasal bir neden kalmadıysa silinmesini talep etme
Otomatik sistemlerce analiz edilen verilere itiraz etme
Her zaman onayınızı geri çekme ve iletişim tercihlerinizi değiştirme
Bu haklarınızı kullanmak için bize [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz.
7. ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI
Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve analiz yapmak için çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz. Detaylı bilgi için "Çerez Politikası" sayfamıza göz atabilirsiniz.
8. POLİTİKA GÜNCELLEMELERİ
Bu gizlilik politikası, yasal değişiklikler veya hizmet güncellemeleri doğrultusunda düzenli olarak gözden geçirilir. Değişiklikler web sitemizde yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Kullanıcıların düzenli olarak bu sayfayı kontrol etmeleri önerilir.
9. İLETİŞİM
LUNEVYA KIYMETLİ MADENLER
İstasyon Mahallesi 2. Sakarya Sokak No:45A
Küçükçekmece / Halkalı / İstanbul
Vergi Dairesi: Halkalı
Vergi No: 5300657967
Telefon: 0530 994 11 20
E-posta: [email protected]